Читаем электронный авиабилет

-----------------------------

Краткий обзор 

• Краткая информация о том, что можно прочитать в электронном авиабилете.
• Как читать авиабилет. Подробная расшифровка маршрутной квитанции.
• Сопутствующие вопросы.
• Какое время указывается в авиабилетах?
• Как распечатать маршрутную квитанцию?
• Дубликат маршрутной квитанции электронного авиабилета.

------------------------------

Электронный авиабилет - это договор об авиаперевозке между пассажиром и авиакомпанией сохраненный в одной из систем глобального бронирования (той которую использует авиакомпания). Для предъявления электронного авиабилета на стойке регистрации в аэропорту достаточно показать свой международный паспорт, а вся информация о маршруте хранится в электронном виде.

Дополнительно о том, что такое электронный билет можно почитать в статье "E-ticket. Электронный Авиабилет. Что такое электронный билет на самолет?"

После того как Вы совершили покупку авиабилета на сайте авиакомпании, на сайте авиакассы или в офисе авиакассы, Вашему бронированию присваивается уникальный номер. Зачастую, следующим шагом программа, в которой проходило бронирование предложит сохранить и распечатать маршрутную квитанцию. Последуйте этому мудрому совету - ведь это очень удобно.

Распечатайте Вашу маршрутную квитанцию, сохраните, сделайте скриншот и у Вас будет возможность посмотреть детали маршрута в любой момент, сверить даты, время и тд. или без слов описать весь маршрут на стойке регистрации.

Как читать электронный авиабилет (маршрутную квитанцию)

Давайте подробно рассмотрим каждый пункт маршрутной квитанции (на рисунке ниже дубликат маршрутной квитанции) на примере конкретного авиабилета и расшифруем его.

Что можно прочитать на авиабилете:

• Название агенства; 
• Код продавца;
• Дата оформления билета;
• Тип ограничений по тарифу;
• Фамилия и имя пассажира, пол;
• Номер билета;
• Дата вылета; 
• Время вылета; 
• Код рейса;
• Код аэропорта вылета;
• Код аэропорта прибытия;
• Выбранный Класс;
• Количество мест багажа;
• Ограничения по тарифу и стоимость;
• Форма оплаты;
• Расшифровка тарифа;
• Детализация сборов;
• Примечание

Прочитаем подробно каждый пункт авиабилета

1. AGENCY/AIRLINE NAME - Название агентства

Название авиакомпании, агентства, авиакассы, которая выписала и продала билет и адрес.
В нашем примере это ENCHANCED CUSTOM 

2. RLOC - Уникальный код реселлера

Код реселлера, агентства, компании, которая реализовала (продала) авиабилет. Любой компании, авиакассе, авиакомпании или туристическому агентству необходим код авторизации в глобальной системе бронирования (GDS) для осуществления брони и выписки авиабилетов. 

3. DATE OF ISSUE - Дата оформления билета

День, месяц, год, когда был выписан Ваш билет.

4. NON-TRANSFERABLE - Тип ограничений

Тип ограничения в нашем примере - Билет без права передачи (NON-TRANSFERABLE) или переоформления на другое имя.
Это ограничение действует в условиях тарифа (RESTRICTIONS) при котором нет возможности переоформить авиабилет на другое имя или исправить значительные опечатки в имени и фамилии. Такое условие действует для большинства авиабилетов.
Если в Вашей брони Вы нашли строку NON-TRANSFERABLE, поверьте, авиакомпания на самом деле имеет в виду, что данные нельзя изменить. Если Вы обнаружили опечатку, ошибку в Ваших данных уже после завершения бронирования, незамедлительно свяжитесь с авиакомпанией напрямую и возможно в течении 24 часов после покупки билета у Вас возможно будет шанс исправить ошибки.

5. NAME - Фамилия, Имя, MR (мистер)

Фамилия, имя и пол так как они указаны в международном паспорте.

6. E-TICKET NUMBER - Номер авиабилета

Уникальный номер который присваивается каждому авиабилету при оформлении (выписке).

Детали маршрута

7. DATE - Дата вылета

Дата или даты вылета (если билет в обе стороны или сложном маршруте).

8. FLIGHT - Номер Рейса

Сочетание буквенного и цифрового кода, присваиваемого каждому рейсу.

9. DEPARTURE AIRPORT - Аэропорт вылета

Трехбуквенный уникальный код аэропорта.
(KBP - трехзначный код аэропорта Борисполь в Киеве, JFK - трехзначный код аэропорта Кеннеди в Нью Йорке , ODS - трехзначный код аэропорта Одессы в Украине)

10. TIME - Время вылета

Локальное/местное время аэропорта из которого происходит вылет

11. ARRIVAL AIRPORT - Аэропорт прибытия

Трехбуквенный уникальный код аэропорта.
(KBP - трехзначный код аэропорта Борисполь в Киеве, JFK - трехзначный код аэропорта Кеннеди в Нью Йорке , ODS - трехзначный код аэропорта Одессы в Украине)

12. CLASS - Класс бронирования 

Авиабилеты делятся на классы перевозки и классы бронирования. 

13. BAG - Багаж

Информация о количестве мест для багажа

14. Информация о 1-м перелете:

В нашем примере из аэропорта JFK Kennedy Нью Йорк в KBP Борисполь Киев.

15. Информация о 2-м перелете:

В нашем примере из KBP Борисполь Киев в аэропорт ODS Одессы.

16. Информация о 3-м перелете:

В нашем примере из аэропорта ODS Одессы в KBP Борисполь в Киеве.

17. Информация о 4-м перелете:

В нашем примере из аэропорта KBP Борисполь в Киеве в аэропорт JFK Kennedy Нью Йорк

(KBP - трехзначный код аэропорта Борисполь в Киеве, JFK - трехзначный код аэропорта Кеннеди в Нью Йорке , ODS - трехзначный код аэропорта Одессы в Украине)

18. RESTRICTIONS - Ограничения

Ограничения по тарифу, NONENDO / NO REF /RBK 200 USD.

NONENDO (Non-End = Non-Endorsable = Flights are valid on the airlines shown on the ticket) - Авиабилеты действительны для авиакомпаний, указанных в билете.

NO REF (Non-REF = Non-Refundable for the ticket fare (but taxes are refundable, depends on carriers)) Невозвратные для тарифа билета (но налоги возвращаются, зависит от перевозчиков).

Changes Permitted Fees App = Handling fee is required for changing departure dates.- Изменения разрешены с доплатой = Взимается плата за изменения даты.

RBK (Rebooking=Changes Permitted Fees App = Handling fee is required for changing departure dates) Изменения возможны за 200 USD + помимо этой платы, может применяться разница в тарифах, которая зависит от наличия классов бронирования.

19. FORM OF PAYMENT - Форма оплаты

Форма оплаты  - то как билет был оплачен при покупке.

20. BASE FARE - Тариф авиабилета

21. TAX/FEE/CHARGE - Сборы

22. TICKET TOTAL - Общая сумма оплаты

23. TAX/FEE/CHRGE ITEMIZATION - Детальное описание сборов

24. Please note - Примечания

- check-in for Kiev-New York flight begins 3 hours & closes 40 min prior to scheduled departure time; Регистрация на рейс из Киева в Нью Йорк начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 40 минут.

- check-in for New York-Kiev flight begins 4 hours & closes 1 hour prior to scheduled departure time; Регистрация на рейс из Нью Йорка в Киев начинается за 4 часа до вылета и заканчивается за 1 час.

- check-in for Tel-Aviv-Kiev flight begins 3 hours & closes 1 hour prior to scheduled departure time Регистрация на рейс начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 1 час.

Вопросы - ответы по теме:

• Какое время указывается в авиабилетах? 

- В авиабилетах всегда указывается местное время. Например: Вылет из аэропорта Кенеди в Нью-Йорке в 00:30 - это местное время Нью Йорка. Прилет в аэропорт Киев Борисполь в 17:20 - это местное время по Киеву.

• Как читать электронный авиабилет? 

Читаем сверху вниз слева направо) А главное обращаем внимание на все необходимые пункты:Код аэропорта, чтобы не приобрести билеты, например, из города Одессы в США вместо Украины; Время прилета и если есть пересадка, обратить внимание на время между рейсами; Правильное написание имени и фамилии в авиабилете (без ошибок, так же как в загранпаспорте), номер документа; Даты; Ограничения по тарифу и багажу.

• Как распечатать маршрутную квитанцию? 

Возможность распечатать маршрутную квитанцию появляется после покупки авиабилета на сайте и приходит так же на имейл, указанный при бронировании.

• Дубликат маршрутной квитанции электронного авиабилета

Дубликат маршрутной квитанции можно запросить у авиакомпании или на сайте, где Вы приобрели билет, если случайно удалили письмо с оригинальной маршрутной квитанцией. В дубликате будет продублирована вся информация из оригинальной маршрутной квитанции.

Автор статьи: Михайловская Анна - Трэвел блогер, интроверт и ценитель приключений. У Анны есть международный сертификат IATA, 2-е шотландские кошки и 10-ти летний опыт организации путешествий.

Дата публикации: 2/09/2019

Дата обновления: 20/11/2019

Источники: IATA Ticketing Handbook (International Air Transport Association)

Приятных перелетов!